Flussi di lavoro dei clienti Libro della conoscenza
Questa risorsa è pubblicata da ServiceNow
Il più grande evento dell'anno scorso in ambito business è stato l'impatto di COVID-19 sul modo in cui lavoriamo e viviamo. Ciò che ha mostrato è che il cambiamento può avvenire in un istante e senza preavviso. Quindi, è fondamentale essere in grado di adattarsi e affrontare la sfida.In questo libro vedrete storie di organizzazioni che hanno affrontato sfide complesse con i flussi di lavoro. Anche se i problemi sono diversi, tutti si sono spinti in avanti e hanno preso la guida della loro trasformazione digitale e, con l'aiuto di ServiceNow, hanno sbloccato risultati impressionanti.Scopri come queste organizzazioni stanno guidando la fedeltà dei clienti con flussi di lavoro digitali connessi. Questi riassunti di rapida lettura delle loro presentazioni di Knowledge 2020 offrono approfondimenti sugli approcci innovativi per l'impegno unificato dei clienti, il servizio sul campo e le operazioni di servizio
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